Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Una vez preparado, el envío puede tardar aproximadamente entre 6 y 11 días, dependiendo del destino, la empresa de transporte y posibles periodos de alta demanda.

En cada producto encontrarás la información disponible sobre tallas, medidas o recomendaciones. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos revisar la descripción del producto o contactar con nosotros antes de comprar.

Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones, siempre que el producto se encuentre en buen estado, sin uso y con su embalaje original cuando corresponda.

Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o con cualquier incidencia, contacta con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando imágenes del producto recibido. Revisaremos el caso para darte una solución adecuada.

Una vez el pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento disponible. También puedes acceder al apartado de Seguimiento del pedido de la web para consultar el estado de tu compra.

El descuento del 10% extra se aplica en pedidos superiores a 75€, además de los descuentos de verano disponibles. Si la promoción está activa, el descuento se verá reflejado en el carrito o durante el proceso de pago.

Al añadir 3 productos al carrito, podrás acceder a la promoción de regalo disponible, siempre que la campaña esté activa. El regalo deberá seleccionarse antes de finalizar el pedido y estará sujeto a disponibilidad.

Si necesitas modificar una talla, dirección o producto, contacta con nosotros cuanto antes. Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, intentaremos ayudarte. Una vez procesado, no siempre será posible realizar cambios.

Sí. Algunas prendas, botas o accesorios pueden tener disponibilidad limitada. Si un producto aparece disponible en la tienda, puedes añadirlo al carrito, pero recomendamos finalizar la compra cuanto antes para evitar que se agote.

Puedes pagar mediante los métodos disponibles en la pantalla de pago de la tienda. Las opciones pueden incluir tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna u otros métodos compatibles según disponibilidad en el momento de la compra.